Asociația Națională a Agențiilor de Turism (ANAT) atrage atenția tuturor celor care plănuiesc să achiziționeze pachete turistice să fie vigilenți, să se informeze din surse autorizate, subliniind totodată riscurile majore asociate cu entitățile neautorizate. Recentul caz al companiei „Posing Art Creation” din Satu Mare, deținută de Oana Tarța, care a prejudiciat 32 de turiști, evidențiază importanța verificării licenței agențiilor de turism înainte de efectuarea oricărei achiziții.
După cum se arată într-un comunicat al ANAT, firma „Posing Art Creation” a promovat pachete de Revelion pentru Zanzibar prin intermediul platformei „Hai Cu Noi” pe rețelele sociale, fără a deține licența necesară pentru vânzarea de pachete turistice. Această lipsă de autorizare a dus la pierderi financiare pentru turiștii care au achiziționat aceste pachete, fiind lăsați fără vacanța promisă și fără posibilitatea de a recupera investiția făcută.
Conform documentului citat la adresa acestei entități, ale cărei probleme erau cunoscute, au mai fost adresate reclamații la Ministerul Economiei, Antreprenoriatului și Turismului.
„Turiștii trebuie să cumpere numai de la agenții de turism licențiate, pentru că astfel sunt protejați conform legislației în vigoare. Amatorii de chilipiruri au mari șanse să fie păgubiți”, a declarat Dr. Alin Burcea, președintele ANAT.
ANAT atrage atenția asupra Ordonanței nr. 2/2018 privind pachetele de servicii de călătorie și serviciile de călătorie asociate, care oferă protecție legală turiștilor care utilizează serviciile agențiilor de turism licențiate. Această legislație este importantă tocmai pentru prevenirea fraudelor și asigurarea că drepturile consumatorilor sunt respectate.
În urma publicării articolului intitulat „Mega țeapă de Revelion. Zeci de sătmăreni au plătit mii de euro pentru ‚Vacanță de lux‘”, Compartimentul de Relații Publice din cadrul Inspectoratului de Poliție Județean Satu Mare a confirmat că, la data de 30 decembrie a.c., polițiștii din cadrul Serviciului de Investigare a Criminalității Economice Satu Mare s-au sesizat din oficiu cu privire la faptul că mai multe persoane au achitat unei femei contravaloarea unor servicii de turism fără a beneficia de acestea. Cercetările continuă sub aspectul săvârșirii infracțiunii de înșelăciune, pentru a stabili cu exactitate întreaga activitate infracțională.
ANAT îndeamnă toți călătorii să fie precauți și să verifice întotdeauna licența agențiilor de turism înainte de a achiziționa orice pachet turistic. Verificarea se poate face ușor prin consultarea Registrului Național al Agențiilor de Turism, disponibil online. În plus, utilizarea canalelor oficiale și recenzii de la alți turiști poate oferi siguranță suplimentară în alegerea unei agenții de încredere.
